Privacy Policy Page

গোপনীয়তা বিবৃতি

বিভাগ 1 - আমরা আপনার তথ্য দিয়ে কি করব?

ক্রয়-বিক্রয় প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে আপনি যখন আমাদের দোকান থেকে কিছু ক্রয় করেন, তখন আমরা আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য যেমন আপনার নাম, ঠিকানা এবং ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করি।

আপনি যখন আমাদের স্টোর ব্রাউজ করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কম্পিউটারের ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা গ্রহণ করি যাতে আমাদের এমন তথ্য প্রদান করা যায় যা আমাদের আপনার ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কে জানতে সাহায্য করে।

ইমেল বিপণন (যদি প্রযোজ্য হয়): আপনার অনুমতি নিয়ে, আমরা আপনাকে আমাদের দোকান, নতুন পণ্য এবং অন্যান্য আপডেট সম্পর্কে ইমেল পাঠাতে পারি।

বিভাগ 2 - সম্মতি

আপনি কিভাবে আমার সম্মতি পাবেন?

আপনি যখন একটি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে, আপনার ক্রেডিট কার্ড যাচাই করতে, একটি অর্ডার দেওয়ার জন্য, একটি ডেলিভারির ব্যবস্থা করতে বা একটি ক্রয় ফেরত দেওয়ার জন্য আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তখন আমরা বোঝাই যে আপনি আমাদের এটি সংগ্রহ করতে এবং শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট কারণে এটি ব্যবহার করতে সম্মত হন৷

যদি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করি, যেমন বিপণনের মতো একটি গৌণ কারণে, আমরা হয় আপনাকে সরাসরি আপনার সম্মতির জন্য জিজ্ঞাসা করব বা আপনাকে না বলার সুযোগ দেব।

আমি কিভাবে আমার সম্মতি প্রত্যাহার করব?

যদি আপনি অপ্ট-ইন করার পরে, আপনি আপনার মন পরিবর্তন করেন, তাহলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য, আপনার তথ্যের ক্রমাগত সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশের জন্য, যে কোনো সময়ে, [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রেস্টিজ বেঙ্গল H#13/A/2, কামাল আতাতুর্ক এভিনিউ, 1ম তলা, গুলশান-2, ঢাকা-1212-এ আমাদের মেল করা হচ্ছে।

বিভাগ 3 - প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আমাদের আইন দ্বারা এটি করার প্রয়োজন হয় বা আপনি যদি আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন।

বিভাগ 4 - ডেটা সেন্টার

আমাদের স্টোরটি গুগল ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয়েছে। তারা আমাদের ই-কমার্সের জন্য একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে যা আমাদের আপনার কাছে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা বিক্রি করতে দেয়।

আপনার ডেটা ডেটা সেন্টারের ডেটা স্টোরেজ, ডেটাবেস এবং ই-কমার্স অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়। এটি একটি ফায়ারওয়ালের পিছনে একটি সুরক্ষিত সার্ভারে আপনার ডেটা সঞ্চয় করে।

পেমেন্ট:

আপনি যদি আপনার ক্রয় সম্পূর্ণ করার জন্য একটি সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে বেছে নেন, তাহলে পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার ক্রেডিট কার্ডের ডেটা সঞ্চয় করে। এটি পেমেন্ট কার্ড ইন্ডাস্ট্রি ডেটা সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড (PCI-DSS) এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়েছে। আপনার ক্রয় লেনদেনের ডেটা কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করা হয় যতক্ষণ আপনার ক্রয় লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এটি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনার ক্রয় লেনদেনের তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সমস্ত সরাসরি অর্থপ্রদানের গেটওয়েগুলি PCI-DSS দ্বারা নির্ধারিত মানগুলি মেনে চলে যা PCI সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড কাউন্সিল দ্বারা পরিচালিত হয়, যা ভিসা, মাস্টারকার্ড, আমেরিকান এক্সপ্রেস এবং ডিসকভারের মতো ব্র্যান্ডগুলির যৌথ প্রচেষ্টা।

PCI-DSS প্রয়োজনীয়তাগুলি আমাদের স্টোর এবং এর পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা ক্রেডিট কার্ডের তথ্যের নিরাপদ হ্যান্ডলিং নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

বিভাগ 5 - তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

সাধারণভাবে, আমাদের দ্বারা ব্যবহৃত তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আপনার তথ্য সংগ্রহ করবে, ব্যবহার করবে এবং প্রকাশ করবে যাতে তারা আমাদের প্রদান করা পরিষেবাগুলি সম্পাদন করার অনুমতি দেয়।

যাইহোক, কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অন্যান্য পেমেন্ট লেনদেন প্রসেসর, আপনার ক্রয়-সম্পর্কিত লেনদেনের জন্য আমাদের তাদের কাছে যে তথ্য সরবরাহ করতে হবে সেই বিষয়ে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

এই প্রদানকারীদের জন্য, আমরা সুপারিশ করি যে আপনি তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি পড়ুন যাতে আপনি বুঝতে পারেন যে এই প্রদানকারীদের দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করা হবে।

বিশেষ করে, মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কিছু প্রদানকারী আপনার বা আমাদের থেকে ভিন্ন এখতিয়ারে অবস্থিত বা এমন সুবিধা থাকতে পারে। সুতরাং আপনি যদি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর পরিষেবাগুলি জড়িত এমন একটি লেনদেনের সাথে এগিয়ে যেতে নির্বাচন করেন, তাহলে আপনার তথ্য সেই পরিষেবা প্রদানকারী বা তার সুবিধাগুলি যে এখতিয়ার(গুলি) এর আইনের অধীন হতে পারে৷

উদাহরণ স্বরূপ, আপনি যদি কানাডায় থাকেন এবং আপনার লেনদেন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত একটি পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়, তাহলে সেই লেনদেনটি সম্পূর্ণ করতে ব্যবহৃত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্যাট্রিয়ট অ্যাক্ট সহ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের আইনের অধীনে প্রকাশের বিষয় হতে পারে।

একবার আপনি আমাদের স্টোরের ওয়েবসাইট ছেড়ে গেলে বা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে পুনঃনির্দেশিত হলে, আপনি আর এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ওয়েবসাইটের পরিষেবার শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবেন না।

লিঙ্ক

আপনি যখন আমাদের দোকানের লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করেন, তখন তারা আপনাকে আমাদের সাইট থেকে দূরে সরিয়ে দিতে পারে। আমরা অন্যান্য সাইটের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই এবং আপনাকে তাদের গোপনীয়তা বিবৃতি পড়তে উত্সাহিত করি।

বিভাগ 6 - নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য, আমরা যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করি এবং এটি অনুপযুক্তভাবে হারিয়ে, অপব্যবহার, অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তিত বা ধ্বংস না হয় তা নিশ্চিত করতে শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি অনুসরণ করি।

আপনি যদি আমাদের আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য প্রদান করেন, তথ্যটি সুরক্ষিত সকেট লেয়ার প্রযুক্তি (SSL) ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং AES-256 এনক্রিপশনের সাথে সংরক্ষণ করা হয়। যদিও ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই 100% নিরাপদ নয়, আমরা PCI-DSS-এর সমস্ত প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করি এবং অতিরিক্ত সাধারণভাবে গৃহীত শিল্প মানগুলি বাস্তবায়ন করি।

ধারা 7 - সম্মতির বয়স

এই সাইটটি ব্যবহার করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনার রাজ্য বা বসবাসের প্রদেশে আপনার বয়স অন্তত সংখ্যাগরিষ্ঠ, অথবা আপনি আপনার রাজ্য বা বসবাসের প্রদেশে সংখ্যাগরিষ্ঠের বয়সী এবং আপনি যেকোনটি অনুমতি দেওয়ার জন্য আমাদের সম্মতি দিয়েছেন আপনার নাবালক নির্ভরশীলরা এই সাইটটি ব্যবহার করতে পারেন।

বিভাগ 8 - এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা যে কোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি, তাই অনুগ্রহ করে এটি ঘন ঘন পর্যালোচনা করুন। পরিবর্তন এবং স্পষ্টীকরণ ওয়েবসাইটে তাদের পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। যদি আমরা এই নীতিতে বস্তুগত পরিবর্তন করি, তাহলে আমরা আপনাকে এখানে অবহিত করব যে এটি আপডেট করা হয়েছে, যাতে আপনি জানেন যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে, যদি থাকে, আমরা ব্যবহার করি এবং/অথবা প্রকাশ করি এটা

যদি আমাদের দোকান অর্জিত হয় বা অন্য কোম্পানির সাথে একত্রিত হয়, আপনার তথ্য নতুন মালিকদের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে যাতে আমরা আপনার কাছে পণ্য বিক্রি চালিয়ে যেতে পারি।

প্রশ্ন এবং যোগাযোগের তথ্য

আপনি যদি চান: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে যে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, সংশোধন বা মুছে ফেলুন, একটি অভিযোগ নথিভুক্ত করুন, অথবা আরও তথ্য চাইলে [email protected]এ বা প্রেস্টিজ বেঙ্গল-এ মেইলে আমাদের গোপনীয়তা কমপ্লায়েন্স অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন।

H#13/A/2, কামাল আতাতুর্ক এভিনিউ, ১ম তলা, গুলশান-২, ঢাকা-১২১২।